Cuando algo sale mal en el juego (un abuso, un comportamiento sospechoso, un error) tenes varios comandos para reportarlo y pedir ayuda. Esta pagina reune las herramientas de denuncia, soporte y proteccion de cuenta que podes usar desde el chat. Todas se escriben directamente en la consola de chat del juego.

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Reportar a otros jugadores

Si alguien rompe las reglas (insultos, trampas, acoso), usa la denuncia para que los GMs lo revisen. 
/denunciar Mensaje
1

Describe lo que paso

Escribe /denunciar seguido de una descripcion clara: que jugador, que hizo, donde. Cuanto mas concreto, mejor.
2

Envia

El reporte queda registrado para los administradores. No esperes una respuesta inmediata en pantalla.
Una denuncia util incluye el nombre exacto del jugador y un detalle de lo ocurrido. Los mensajes vagos son mas dificiles de atender.

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Pedir ayuda a un GM

Si necesitas asistencia directa de un administrador, tenes dos vias segun la urgencia.

Consulta

/consulta activa el modo consulta hacia un GM. Usalo para pedir atencion sobre tu situacion.

Pedido de ayuda

/gm envia un pedido de ayuda o SOS a los administradores cuando necesitas intervencion.
/consulta
/gm
El /gm es un pedido de ayuda dirigido a los administradores. Usalo con criterio, solo cuando realmente necesites que un GM intervenga.

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Reportar un error del juego

Si encontras un bug (algo que no funciona como deberia), reportalo para que el equipo lo arregle. 
/_bug Descripcion
1

Reproduci el problema mentalmente

Anota que estabas haciendo cuando ocurrio y que esperabas que pasara.
2

Describilo con /_bug

Escribe /_bug seguido de una descripcion lo mas precisa posible. Si lo escribis sin texto, veras el recordatorio “Uso: /_bug Descripcion”.

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Ver penas y encuestas

ComandoQue hace
/penas NombreMuestra las penas (sanciones) de ese personaje
/encuestaVer y responder la encuesta activa del servidor
/penas Nombre
/encuesta
Con /penas Nombre consultas el historial de sanciones de un personaje. Con /encuesta ves la encuesta vigente; para votar una opcion, el comando acepta el numero de la opcion que elijas.

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Tu personaje y tu cuenta

Dos comandos te dejan personalizar tu personaje y proteger tu acceso.
Cambia el texto que otros jugadores ven cuando te observan.
/desc Texto
Escribe /desc seguido de la descripcion que quieras mostrar.
Usa una clave fuerte y no la compartas con nadie. Ningun administrador legitimo te va a pedir tu contrasena. Si sospechas que tu cuenta fue comprometida, cambiala de inmediato con /contrasena.

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Resumen de comandos

ComandoEfecto
/denunciar MensajeDenunciar un abuso a los GMs
/consultaActivar modo consulta a un GM
/gmPedido de ayuda / SOS a administradores
/_bug DescripcionReportar un error del juego
/penas NombreVer las penas de un personaje
/encuestaVer y responder la encuesta del servidor
/desc TextoCambiar la descripcion de tu personaje
/contrasena ClaveActual ClaveNuevaCambiar la clave de tu cuenta
Mantene tu cuenta segura: clave robusta, nunca compartida, y reporta a tiempo cualquier abuso o bug que encuentres.